Produkty sprzedawane w sklepie Login24.pl posiadają gwarancję jakości. W zależności od rodzaju towaru może to być gwarancja producenta (gwarancja zewnętrzna) lub gwarancja sprzedawcy. Szczegółowe zasady realizacji gwarancji określone są w dokumencie gwarancyjnym, dostarczonym wraz z zakupionym produktem. Czas i rodzaj gwarancji dla każdego produktu możesz sprawdzić w zakładce "gwarancja" na karcie produktu.

Adresy punktów serwisowych dla gwarancji zewnętrznych znajdziesz w dokumencie gwarancji lub na stronach internetowych producentów. W tym samym miejscu możesz się również zapoznać ze szczegółowymi warunkami wykonywania gwarancji, zgłaszania usterek oraz sposobem realizacji przesyłek.

Produkty nie posiadające gwarancji producentów serwisowane są przez nasz dział serwisowy. W celu skorzystania z uprawnień gwarancyjnych na te produkty prosimy  rejestrację na stronie www.rma.logincomputer.pl i wypełnienie  formularza. Numer RMA, który zostanie nadany służy do identyfikacji przesyłki. W zwrotnym e-mailu, który otrzymasz w odpowiedzi, załączony zostanie gotowa etykieta wysyłkowa - wystarczy wydrukować i nakleić na paczkę. Przesyłki bez nadanego numeru RMA nie będą przez nasz serwis przyjmowane, paczka zostanie zwrotnie odesłana na koszt klienta. Przesyłkę z towarem do serwisu gwarancyjnego wysyłasz na swój koszt, nasz serwis pokrywa koszt transport naprawionego towaru do Klienta.

Sprzęt wysyłany do serwisu musi być dobrze zapakowany (najlepiej w oryginalne opakowanie), w taki sposób aby uniemożliwić jego uszkodzenie podczas transportu. W interesie Klienta leży staranne przygotowanie przesyłki, gwarantujące bezpieczeństwo sprzętu będącego jego własnością.

Jeżeli sprzęt dostarczony do serwisu okaże się sprawny i firma nie wykryła usterki serwis pobierze opłatę za diagnostykę i koszty przesyłki.